AI CUSTOMER SERVICE 24/7

WhatsApp bisnes anda jawab pelanggan secara automatik.

Latih AI dengan harga, produk, FAQ, polisi dan maklumat bisnes anda. Bila pelanggan bertanya, ChatNiaga AI memberi jawapan pantas dan konsisten—kemudian serah kepada manusia bila perlu.

Mulakan Trial 14 Hari Lihat Fungsi

✓ Multi-tenant SaaS✓ WhatsApp Cloud API✓ OpenAI Responses API

Siza's Kitchenonline

Ada pes kari daging? Berapa harga?

Ya, ada 😊 Pes Kari Daging 150g berharga RM6.90. Sesuai untuk 3–4 hidangan. Nak saya bantu buat pesanan?

Boleh COD Machang?

Boleh. COD sekitar Machang tertakluk kepada zon penghantaran. Beri lokasi atau postcode untuk saya semak.

AI sedang menaip…

< 5 saatMasa respons

24/7Layanan pelanggan

1 dashboardSemua perbualan

BM + EnglishBahasa fleksibel

FUNGSI UTAMA

Bukan sekadar auto-reply biasa

AI memahami konteks soalan dan menjawab berdasarkan maklumat bisnes tenant.

🧠

Knowledge Base

Masukkan produk, harga, operasi, polisi dan FAQ. AI merujuk data ini sebelum menjawab.

💬

Shared Inbox

Lihat semua mesej pelanggan, balas secara manual dan pause AI untuk pelanggan tertentu.

🤝

Human Handover

Apabila pelanggan taip “agent” atau kata kunci tertentu, perbualan diserah kepada staf.

📊

Analitik Penggunaan

Pantau inbound, outbound, balasan AI, contacts dan penggunaan bulanan.

🏢

Multi-Tenant SaaS

Setiap pelanggan mempunyai dashboard, token, nombor WhatsApp dan data berasingan.

🔐

Encrypted Credentials

WhatsApp token dan OpenAI API key disimpan dengan encryption AES-256-GCM.

CADANGAN HARGA

Jual sebagai langganan bulanan

Starter

RM49/bulan

Untuk bisnes kecil yang mahu mula automasi.

500 balasan AI
1 nombor WhatsApp
Knowledge base
Inbox pelanggan

Mulakan

PALING SESUAI

Business

RM99/bulan

Untuk SME dengan pertanyaan pelanggan yang aktif.

3,000 balasan AI
1 nombor WhatsApp
Shared inbox
Analitik penggunaan

Mulakan

Pro

RM199/bulan

Untuk operasi lebih besar dan volume tinggi.

10,000 balasan AI
Multi-agent
Advanced analytics
Priority support

Mulakan